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2004年,汪红荥汪总加盟罗马利奥,18年来见证了罗马利奥的崛起之路,同时在这18年的市场风浪中,杭州罗马利奥磁砖乘风破浪,销量节节攀升,营销推广辐射整个浙江省,完成了自身的蜕变与升华,已成为当地陶瓷行业的风向标。
汪总无疑是杭州陶业渠道最敢于尝鲜和推动发展的先行者,从早期经销商服务模式的摸索,到2017建立杭州中心仓共赢平台的合伙模式,对全渠道营销发展而言,都是弥足珍贵的探索。
睿智果断、善于思考、大格局观是汪总身上最鲜明的标签,也是引领其做关键决策、遨游商海的重要因素。每一个成功的团队,都有一个优秀的领军人物,汪总带领团队一路领先终端,也在罗马利奥发展史上熠熠生辉。
Q1:请问当时是怎样的机缘巧合让您选择了罗马利奥品牌的呢?
汪总:是罗马利奥的产品吸引了我。作为中国较早涉足仿古砖领域的罗马利奥磁砖,一直聚焦高品质釉面砖,在当时已经是仿古领域塔尖之地位,匠造的高品质产品和最具有特色的花色、肌理引领整个行业,经典款一直保持10年畅销。 Q2:目前行业处于两极分化状态,一方面传统的普通产品因为产品同质化会陷入价格战,另一方面高科技、满足消费者新需求的产品处于高速发展状态,杭州罗马利奥磁砖是如何跳出当地市场内卷的? 汪总:一直以来,罗马利奥以工艺创新、设计创意为核心驱动力持续增强市场影响力与品牌建设力,并以居于塔尖的智造力和领衔潮流的设计力跻身中国高端磁砖品牌第一梯队,所以,对于行业的内卷,我们相信凭借罗马利奥的实力必能脱颖而出。我们只需努力提升品牌的服务力,在加强员工的内部培训,提升员工的业务能力同时,更要深入赋能设计营销,以高质的产品应用搭配设计,赋予每款产品生命力,实现给到客户的不仅仅是几片瓷砖,而是富有高级设计感的高值空间,真正为客户打造温馨简奢之家。 Q3:享有仿古领域塔尖之地位的罗马利奥在2022年推出的春季新品高质感雅光砖,是传承中华文化、符合时尚潮流发展和高端消费群体价值观的高端定位的高值产品。您将如何利用高质感雅光砖新品抢占更多的市场份额呢? 汪总:罗马利奥高质感雅光砖新品的推出,有力地补充了罗马利奥高端渠道产品阵容,让高值产品向高端渠道逐步渗透,满足新中产、设计师、个性工程项目等需求。我们有理由相信,高度吻合罗马利奥品牌简奢定位的高质感雅光砖市场前景定然无限广阔。除了高质感雅光砖新品自身的优势外,我们还将利用现有的整装和半包渠道,通过深耕设计师渠道,让更多的高质客户深入了解高质感雅光砖新品,这样既能提升销售占比,还能通过高端增值产品来提高利润,同时也提升了与装饰公司合作的紧密度和客户的满意度,真正的达到与装饰公司的双赢,并以设计师渠道助力产品的高质输出,赢得客户口碑,快速抢占更多的市场份额。 Q4:罗马利奥是陶业最早践行磁砖时装化战略的品牌之一,一直以空间创意设计,引领家居时尚潮流,为消费者打造极致的购砖体验。据了解,您已于2021年底全新升级罗马利奥·磁砖艺术馆,您认为好的终端店面展示对销量的提高有怎样的影响呢? 汪总:星巴克老板写过的一本书里面提到,星巴克的一切与咖啡无关,他要做的就是营造一个好的环境,这种好的环境是什么?罗马利奥·磁砖艺术馆以精致优雅的匠心设计,打造温馨优雅、时尚高级的质感空间,快速锁定高端用户眼球,引领现代家居时尚风潮,这样自带流量的磁砖艺术馆可以提升客户的进店率和成单率。不管是客户来到罗马利奥·磁砖艺术馆,还是员工在这里工作也好,都让人有一种温馨舒适、宾至如归的感觉。 Q5:产品为王,渠道制胜,罗马利奥致力于为消费者提供高颜值、高品质、高竞争力的全品类产品矩阵,以满足全渠道营销。据悉,在汪总您的带领下,杭州罗马利奥磁砖在整装渠道赢得发展先机,您是如何理解整装渠道的呢?杭州罗马利奥磁砖是如何开发和维护整装渠道的销售并逐步深入呢? 汪总:我觉得整装渠道是介于批发零售和工程之间的特殊渠道,既要有工程合作中垫资、账期等压力,又要有针对批发零售的拆单供货和配套跟单服务能力。杭州整个装饰渠道的体量大,销售上亿的杭州装饰公司有十几二十家,所以这个赛道必须要做下去,且一定要做好,这有利于提高罗马利奥品牌在行业的知名度和市场占有率,只有品牌做大做强了,才更有利于品牌的持续发展。 像我们常说的,大家都有的服务不叫服务,叫义务,所以我们在渠道维护这一块,更多的是注重细节上的服务,我们在与设计师的方案沟通、项目经理的现场施工、客户的预算成本核算、装饰公司展厅的出样方式、材料部的信息了解等方面,一一把控细节,让装饰公司和客户真正选的放心,买的省心,住的舒心,做到大家一起共赢! Q6:2017年,您紧随公司步伐建设杭州中心仓。杭州中心仓的建立除了为杭州罗马利奥代理商提供综合性配套服务以外,未来,您还希望它发挥哪些作用呢? 汪总:杭州中心仓设立的宗旨就是以渠道优势为基础,辐射周边区域,为周边区域经销商伙伴提供综合性配套服务,助力罗马利奥品牌在杭州中心仓区域高速发展。杭州中心仓在未来更要积极发挥渠道优势,为广大经销商朋友节省物流和时间成本,提高罗马利奥品牌的供货时效性,为拓展渠道赋能,厂商一起努力打通品牌服务的“最后一公里”,领航未来! Q7:随着消费升级和市场竞争的加剧,优质的团队在未来品牌的营销、渠道、门店服务中所占的比例也越来越重要。您认为怎样才能打造出一支优质的团队呢?请分享一下您的团队管理经验。 汪总:这么多年以来,我一直都把员工当作家人一样。从当初两三个人创业到现在的二三十人,在团队不断壮大的同时,公司对每个职位的定岗定责也更完善,大家严格按照制度执行落实。在此也特别感谢我们团队的全力付出,成就了今天的巨石。此外,公司从去年开始实行公司股权激励政策,员工也是股东,公司是属于大家的,大家一起共同发展,相信在团队的共同努力下,我们会越来越好!
Q8:杭州罗马利奥磁砖从2004年成立至今,已经历了18个年头,在这些年的发展历程中,必定经历了大大小小的事情,汪总能给我们说一下给您印象最深刻的事吗?
汪总:印象最深刻的事是,2009年杭州罗马利奥磁砖900㎡的新展厅刚开业一年,由于市场业态的改变造成了杭州罗马利奥展厅的撤销,我们在没有展厅的状态下坚持了3年,在罗马利奥总部的大力支持下,调整思路,拓展渠道,每年都完成了罗马利奥总部的销量任务,并且通过各种渠道提升了罗马利奥的品牌影响力和市场占有率,接下来我们会继续做好渠道,维护好罗马利奥品牌,坚持做下去。